En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de la presente política de privacidad sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de trarmot.
1. Introducción e información de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y/o de los canales de contacto asociados es:
- Titular / Responsable: trarmot
- Actividad: Productora-de-Vídeo-y-Soluciones-Audiovisuales
- Domicilio: Calle de Atocha, 127, 28012 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 915 78 43 26
- Dominio web: trarmot.pro
La presente política de privacidad describe cómo trarmot recaba, utiliza, conserva y protege los datos personales de clientes, potenciales clientes, proveedores, usuarios de la web, contactos profesionales y cualesquiera otras personas interesadas en sus servicios audiovisuales.
2. Recogida y tratamiento de datos
trarmot puede tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la relación que mantenga con el interesado y de los formularios, comunicaciones o servicios utilizados:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo, NIF/CIF cuando sea necesario.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales: empresa, puesto, sector, preferencias de comunicación y datos relativos a la relación contractual o precontractual.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, datos de uso del sitio web, cookies y tecnologías análogas, conforme a la política de cookies aplicable.
- Datos contractuales y de facturación: información necesaria para la gestión de presupuestos, contratos, facturación, cobros y pagos.
- Imágenes, voz o contenido audiovisual: cuando el tratamiento derive de la prestación de servicios de producción audiovisual, siempre con la base jurídica que corresponda.
Los datos pueden ser facilitados directamente por el interesado, generados durante la relación contractual o recabados a través de medios electrónicos, formularios de contacto, correo electrónico, llamadas telefónicas, reuniones comerciales y otros canales relacionados con la actividad de trarmot.
En general, no se recaban categorías especiales de datos, salvo que sea estrictamente necesario y exista base legitimadora suficiente, en cuyo caso se adoptarán las medidas legales y de seguridad adecuadas.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
trarmot trata los datos personales con las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información, presupuestos, consultas y comunicaciones recibidas a través de la web, correo electrónico, teléfono o redes profesionales.
- Gestionar la relación precontractual y contractual con clientes, proveedores y colaboradores.
- Prestar servicios de producción de vídeo y soluciones audiovisuales, incluyendo planificación, grabación, edición, postproducción, entrega de materiales y gestión de proyectos.
- Gestionar la facturación, cobros, pagos, contabilidad y obligaciones fiscales y administrativas.
- Mantener comunicaciones comerciales o informativas vinculadas a los servicios de trarmot, siempre que exista base jurídica para ello y, en su caso, consentimiento o interés legítimo.
- Mejorar la calidad del servicio, la experiencia de navegación y la funcionalidad del sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales, atender requerimientos de autoridades y ejercer o defender reclamaciones.
- Realizar, cuando proceda, actividades de marketing, portfolio, difusión de proyectos y referencias comerciales, con respeto a los derechos de imagen, propiedad intelectual y demás normativa aplicable.
4. Base jurídica para el tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de trarmot se fundamenta, según el caso, en las siguientes bases legales previstas en el RGPD:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: cuando el tratamiento sea necesario para gestionar presupuestos, contratos, prestación de servicios audiovisuales o relaciones comerciales.
- Consentimiento del interesado: para determinadas comunicaciones comerciales, suscripciones, envío de información no solicitada o tratamientos específicos para los que se requiera consentimiento expreso.
- Cumplimiento de obligaciones legales: fiscales, contables, mercantiles, de protección de datos y cualesquiera otras aplicables.
- Interés legítimo: para gestionar y mejorar los servicios, prevenir fraudes, garantizar la seguridad de la web, mantener relaciones profesionales, responder a solicitudes y, en su caso, realizar acciones de comunicación profesional no intrusivas compatibles con la relación existente.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos a terceros y encargados del tratamiento
trarmot no cederá datos personales a terceros salvo obligación legal, necesidad contractual o consentimiento del interesado, y siempre respetando la normativa vigente.
No obstante, para el correcto desarrollo de su actividad, trarmot puede comunicar datos a los siguientes destinatarios o categorías de destinatarios:
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista obligación legal o requerimiento legítimo.
- Entidades financieras y proveedores de servicios de pago, para la gestión de cobros y pagos.
- Asesorías contables, fiscales, jurídicas o administrativas.
- Proveedores tecnológicos, de alojamiento web, correo electrónico, almacenamiento en la nube, herramientas de gestión de proyectos, analítica web, CRM y soporte informático.
- Colaboradores y proveedores de servicios audiovisuales necesarios para la ejecución de proyectos, siempre sujetos a acuerdos de confidencialidad y, cuando proceda, a contratos de encargo de tratamiento.
En todos los casos, trarmot exige a los terceros receptores garantías adecuadas de confidencialidad, integridad y seguridad, así como el cumplimiento de la normativa aplicable en protección de datos.
6. Transferencias de datos a terceros países
En caso de utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o que impliquen accesos desde terceros países, trarmot adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cuando existan.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias técnicas y organizativas, cuando sean necesarias.
- Otros mecanismos válidos de transferencia internacional previstos por el RGPD.
El interesado puede solicitar información adicional sobre las garantías concretas aplicadas contactando con trarmot en la dirección indicada en esta política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
- Consultas y solicitudes de información: durante el tiempo necesario para su gestión y, posteriormente, el plazo imprescindible para atender posibles responsabilidades.
- Relaciones contractuales: mientras dure la relación y, tras su finalización, durante los plazos de conservación exigidos por la normativa mercantil, fiscal y civil.
- Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado revoque su consentimiento o se oponga al tratamiento, en su caso.
- Datos de navegación y cookies: según lo indicado en la política de cookies aplicable y durante los plazos legalmente permitidos.
Una vez transcurridos los plazos indicados, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.
8. Derechos de las personas usuarias
El interesado puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Acceso: conocer qué datos personales trata trarmot.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda legalmente.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se limite temporalmente el tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando proceda.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular o, en su caso, al envío de comunicaciones comerciales.
Para ejercer estos derechos, el interesado puede enviar una solicitud a [email protected] o a la dirección postal de trarmot indicada anteriormente, incluyendo:
- Nombre y apellidos del interesado.
- Documento acreditativo de identidad, cuando sea necesario.
- Petición concreta que desea ejercitar.
- Domicilio a efectos de notificaciones o correo electrónico de respuesta.
Si el interesado considera que no se han atendido correctamente sus derechos, podrá presentar reclamación ante la autoridad de control competente.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento del interesado, éste podrá retirarlo en cualquier momento de forma sencilla y gratuita, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a [email protected] o por cualquier otro medio habilitado por trarmot para tal fin. En caso de revocación, trarmot dejará de tratar los datos afectados para la finalidad correspondiente, salvo que exista otra base jurídica que permita continuar con el tratamiento.
10. Derecho a presentar una reclamación
El interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos o que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.
Puede obtener información adicional en el sitio web oficial de la AEPD: www.aepd.es.
11. Seguridad de los datos
trarmot aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos para los derechos y libertades de las personas físicas.
Entre otras medidas, podrán aplicarse:
- Control de accesos y credenciales seguras.
- Cifrado de comunicaciones cuando proceda.
- Copias de seguridad y medidas de recuperación.
- Políticas internas de confidencialidad y limitación de acceso.
- Revisión periódica de sistemas, proveedores y procedimientos.
No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que trarmot no puede garantizar la absoluta inexistencia de accesos no autorizados, aunque adoptará las medidas necesarias para minimizar dichos riesgos y actuar con diligencia ante cualquier incidente.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relativa a la presente política de privacidad, el ejercicio de derechos o el tratamiento de datos personales, puede contactar con trarmot a través de los siguientes medios:
- Responsable: trarmot
- Dirección: Calle de Atocha, 127, 28012 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 915 78 43 26
- Sitio web: trarmot.pro
13. Cambios en la política de privacidad
trarmot se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en los servicios prestados o mejoras en los procesos internos.
Cuando se introduzcan cambios sustanciales, se informará a los usuarios por los medios oportunos o mediante aviso visible en el sitio web. Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo trarmot protege y trata los datos personales.
Última actualización: octubre de 2026